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服務與產品

12306網站成功的五大原因

    

我記著12306網站已經成立一年多了吧,可以從該域名成立時間來看,已經八年了,難道一年前才被人這么愛戴?不管怎么說,12306的品牌效應做的相當的好,作為小站長,一個小seo從業人員,你是永遠也達不到12306的營銷水平。

近日,12306的流量已經遠遠的超過了京東,淘寶,當當等電商類的網站,來自Alexa顯示,12306.cn網站的全球綜合排名達到772名,躋身全球前800,在中國排名躍居56位,一個月內在國內排名上升了1000多名。很牛逼的數字,一般人士很難達到這個水平的。

雖然有人說12306的網站用戶體驗不好,但是仍有人來這里訂票,因為這是全國唯一的網上購票的網站,這已經板上釘釘的事實了。

有人會疑問,12306的seo人員整天在干什么?難道也會跟我們整天發個外鏈,寫個軟文,交換個鏈接?我可以告訴大家,NO,這網站不需要這些小東西,小細節的,因為它不需要。

從以下幾點,可以分析12306的強大的品牌效應是如何積累起來的:

1.定位是關鍵。

選擇一個類型的網站做下來是多么重要,12306算是垂直領域電商網站的代表吧。因此,要想樹立很強大的品牌,就得先樹立網站的類型。比如你是做駕校管理的,你得就先做好這一方面的內容,線下線上都要做好。

2.品牌是關鍵。

12306的品牌就是訂購火車票,然后在線下去領取票根,而且幕后的最大的老板就是鐵道部,從此可見,找一個靠山是多么的重要,F在不是流行拼爹的年代,在電商領域里,就得拼實力。有實力就是證明一切。

3.信任是關鍵。

如果一個網站受不了用戶的信任,那么這個網站也就快名存實亡了,做好售前售后的服務,也是一個電商網站的重點。

4.渠道是關鍵。

如果你的網站受服務器的原因打不開或者因為什么事出問題了,你還有線下的渠道去讓用戶購買你的產品,這一點,12306的網站就做的很好。電話訂票就是他的一個渠道,還有現場購票本來就是以前的業務。

5.口碑是關鍵。

如果你的網站產品銷量很好,但是你的客戶不給你的產品做推廣,那么你自己再費多大的努力,始終是白做。你看12306的網站的口碑做的多好,用戶口口說這個網站的體驗不好,但是仍然會有很多很多的人在這里買票,我就是從一個朋友口中知道這個史上最牛的電商網站的。

因此,從上面的五個因素關鍵,我們可以看出,我們是做不了像12306這樣的電商網站,永遠不能,因為我們沒有明確的定位,沒有強大的后臺做品牌,沒有用戶的信任做后盾,沒有多種渠道給客戶服務,沒有人給你主動的去宣傳你的產品。

即使滿足以上的某個因素,我們也未必做的更好。

不過我們會努力做好,爭取給客戶一個完美的交代,讓客戶能慢慢的接受咱們的產品,這個才是最重要的。

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