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GA SEO報告中的Not Provided和Not Set

    

【前言】

很多朋友用GA監測自己的SEO表現,不過對于Google的SEO,Google自家的GA卻可能力有不逮。你是否注意到,在GA的Organic(指搜索引擎自然排名流量,與付費搜索引擎廣告流量相對)的報告中,存在Not Provided和Not Set這樣的項目呢?你是否為此疑惑?這篇文章幫助你解決這個疑惑。

【正文】

打開GA的Traffic報告中的Search –> Organic報告,你會讀到關于你的網站的Organic流量的數據,如下圖所示:

organic-keywords-report-of-GA

在這個圖中,排名第一的就是(not provided),相當扎眼啊。

然而,當你選擇Traffic報告中的Search –> Paid報告,你會發現在付費搜索引擎流量中并無此(not provided)出現。

那么什么是not provided?它們是屬于誰的流量?為什么會出現?

Not Provided是誰的流量?

搞清楚這個問題,并不難,用新GA的Secondary dimension功能就能解決。

如下圖所示,我們在Organic報告中把Secondary dimension選為:Source。

Secondary-Source

這時,所有keywords對應的搜索引擎的來源會呈現在報告中,如下:

Keyword Source-GA

可以看到,所有的(not provided)都是google,跟baidu毫無關系,它是屬于Google的流量。

Not Provided是什么意思?

那么,Not provided是什么意思呢?

意思很明確,是指那些確實是屬于Organic,但卻不提供給你具體keyword是什么的流量。

Baidu的Organic流量的關鍵詞,一般而言,都可以捕獲到,但是Google的Organic的關鍵詞,卻反而捕獲不到了?

這是不是Google Analytics的bug?

Not Provided為什么會出現?

可以很負責地說,這并非是Google Analytics的bug,而是Google的有意為之。

首先,我們看看GA是如何獲得用戶搜索關鍵詞的信息的。

當你在Google中,搜索某個關鍵詞,例如“web analytics”,這個詞和其他很多的信息會在URL參數中以明文(未經加密)的形式,出現在URL中。如下圖:

image

簡單講,當你點擊了某個搜索結果,打開網站后,如果網站中正好有GA,那么GA會捕捉這個用戶搜索的關鍵詞,并呈現在報告中。

可是,Google有所顧慮。

Google認為,由于使用自己產品的很多用戶,是登錄了的,因此讓這些URL參數信息不加密的傳輸是有風險的,至少用戶可能會不開心。用戶會擔心,在某種情況下,URL中的明文信息可能會在網站打開的過程中被不懷好意的人竊取,因此不安全。

Google決定,所有登錄的用戶的搜索行為,相關信息都被默認加密了。大家可以看到,如果你登錄了Google,那么再進行搜索的時候,Google的URL變成了https,而不是http。大家對https都不陌生,這是經過了加密的。如下圖所示:

image

一旦加密,那么Google Analytics就不在捕獲關鍵詞信息。事實上,我相信Google可以讓GA解密然后記錄這些詞,但是,Google選擇了不。——或許這是奉行“不作惡”的信條。

除了上面的原因,還有一些情況造成了無法捕獲關鍵詞:

1. 登錄Google相關的產品,https會出現,Organic關鍵詞信息將會加密而不出現。

2. 使用Firefox瀏覽器在Google中搜索,無論是否登錄Google,https都會出現。這是火狐做的默認設置。

3. Safari也跟火狐有類似的默認設置,也捕獲不到關鍵詞信息。

GA在前年10月份的時候,承諾說(not provided)的出現幾率不會超過10%。不過,現在似乎,只有10%左右的幾率不出現它,嗯,相當讓人搓火,不是嗎?

由于加密的存在,因此,不光是GA,其他利用這個方法捕捉keywords的網站分析工具也都不能提供相關keywords數據了。令人扼腕。

有沒有變通的方法?

既然Organic Keywords大量缺失,我們還有變通的辦法獲得它們嗎?

答案是精確獲得不可能了。不過至少你還可以看看(not provided)的著陸頁面(landing page)是什么,湊合著揣摩一下吧!如下圖所示,同樣利用Secondary dimension功能,選擇dimension為Landing Page。

image

SEM(PPC)廣告會有這個問題嗎?

付費SEM(PPC)廣告幾乎沒有這個問題。Google在這里采用了雙重標準。Google很有意思,它還是不太想開罪自己的廣告主。畢竟,就算Google這么有錢,對自己的衣食父母還是得網開一面。

所以,做SEM的朋友們走運了。

Not Set又是怎么回事?

解決了Not Provided,那么Not Set又是怎么回事呢?

首先,與(not provided)不同,(not set)出現的報告更多。例如下面的報告:

image

這個報告中既有(not provided),又有(not set),什么情況?

(not provided)不用說了,只有在google organic的時候才有,沒有問題。但是(not set)怎么回事?

其實很好理解,大家可以看到,對于很多流量而言,keyword這個二級細分(Secondary dimension)是沒有意義的,比如對direct流量而言,不存在keyword,所以只能寫上(not set),所以在GA中,(not set)和我們生活中用的N/A是非常類似的。

本文版權歸“網站分析在中國CWA”及其作者宋星,欲轉載,請聯系作者。

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